Выберите нейросеть
Для первого знакомства подойдут GigaChat от Сбера и Алиса AI от Яндекса. Обе бесплатные, работают в России и хорошо понимают русский язык. Устанавливать ничего не нужно — достаточно браузера.
- GigaChat — giga.chat. Хорошо пишет тексты и письма, принимает документы.
- Алиса AI — alice.yandex.ru. Умеет искать ответы в интернете, принимает файлы и картинки.
Выберите любую — навыки из этого урока подходят для обеих и для большинства других нейросетей.
Откройте сервис и войдите
Откройте сайт в браузере. Задать первый вопрос можно сразу, но лучше войти в аккаунт — тогда история чатов сохранится и к ней можно будет вернуться.
- GigaChat: кнопка «Войти» в правом верхнем углу, вход по номеру телефона или через Сбер ID.
- Алиса AI: кнопка «Войти», вход через Яндекс ID — тот же аккаунт, что для Почты или Диска.
Перед вами — поле для сообщения, как в мессенджере. Слева от него — скрепка для файлов, справа — кнопка голосового ввода.
Нейросеть отвечает на обычные фразы — специальные команды не нужны.
Первая задача: деловое письмо
Начните с того, что делаете каждую неделю. Например, письмо коллеге или клиенту. Напишите, кому, о чём и каким тоном — этого достаточно для хорошего черновика.
Напиши короткое письмо коллегам из бухгалтерии. Тема: перенос встречи по квартальному отчёту с четверга на пятницу, 11:00. Тон — вежливый, деловой, без лишних слов. До 5 предложений.
Доработайте ответ в том же чате
Первый ответ редко бывает идеальным — и это нормально. Не начинайте заново: пишите уточнения в тот же чат. Нейросеть помнит, о чём шла речь.
- «Сделай короче, в два предложения».
- «Тон дружелюбнее, мы давно работаем вместе».
- «Добавь просьбу подтвердить участие».
- «Дай три варианта темы письма».
Вторая задача: пересказ документа
Нейросети хорошо сокращают длинные тексты: регламенты, письма, статьи. Вставьте текст в сообщение или прикрепите файл через скрепку. В Алисе AI документы принимает режим Pro.
Перескажи этот документ для руководителя, у которого 2 минуты. Сначала — главное в одном предложении, затем 3–5 пунктов: что изменилось, что нужно сделать, какие сроки. Если в тексте чего-то нет — не додумывай. [вставьте текст или прикрепите файл]
Проверьте ответ, прежде чем использовать
Нейросети пишут уверенно, даже когда ошибаются. Особенно часто они путают цифры, даты, номера статей законов и названия источников. Поэтому:
- Сверяйте факты с документом или первоисточником — для законов это КонсультантПлюс, Гарант или официальные сайты.
- Спросите: «На чём основан этот вывод? Дай ссылки на источники» — и откройте их.
- Перечитайте текст перед отправкой: имена, суммы, сроки.
Проверь свой ответ: какие утверждения в нём ты не можешь подтвердить? Перечисли их отдельно и отметь, что мне нужно проверить самому.
Типичные ошибки
Ошибка
Запрос из двух слов: «напиши письмо».
Как правильно
Укажите, кому, о чём, каким тоном и какой длины.
Ошибка
Ответ не понравился — закрыли чат и решили, что ИИ не работает.
Как правильно
Напишите, что исправить, в тот же чат. Обычно хватает 2–3 уточнений.
Ошибка
Вставили в чат договор с паспортными данными и реквизитами.
Как правильно
Удалите персональные данные и реквизиты или замените их условными обозначениями.
Ошибка
Отправили ответ нейросети клиенту без проверки.
Как правильно
Сверьте цифры, даты и факты, перечитайте текст — и только потом отправляйте.