Тестовый режим. Сайт работает в тестовом режиме: разделы наполняются, цены и статусы могут быть неточными. Сообщить об ошибке
РуководителюС нуля

Как подготовить обратную связь сотруднику с помощью ИИ

Соберём факты, подготовим разговор по модели «ситуация — поведение — последствие», отрепетируем трудные реакции, договоримся о шагах и зафиксируем итоги.

25 минут 5 шагов GigaChat, DeepSeek Обновлено 20 октября 2026

Что получится

  • Структура разговора с сотрудником
  • Ответы на трудные реакции
  • Письмо с договорённостями

Что понадобится

  • 1Факты о работе сотрудника
  • 2Аккаунт GigaChat или DeepSeek
Нейросеть поможет подготовиться, но разговор ведёте вы. Не вставляйте в чат фамилии, оценки и личные обстоятельства сотрудника — для подготовки достаточно роли и фактов о работе.
1

Соберите факты

  • Что произошло: конкретные случаи с датами.
  • Последствия для команды, клиента или результата.
  • Что у сотрудника получается хорошо — тоже фактами.
Факт или оценка
ОценкаФакт
Вы безответственныйОтчёт сдан 12 и 19 октября позже срока на 2 дня
Вы плохо общаетесь с клиентамиДва клиента пожаловались на тон писем
2

Подготовьте структуру разговора

Промпт
Сотрудник: менеджер проектов, 1 год в команде. Ситуация: [факты]. Сильные стороны: [факты].
Подготовь разговор по модели «ситуация — поведение — последствие»: вступление, обратная связь, вопрос сотруднику, договорённости.
3

Отрепетируйте трудные реакции

Промпт
Сыграй сотрудника, который отвечает: «Я не успеваю, потому что вы даёте слишком много задач». Отвечай по одной реплике, а потом скажи, где я перешёл в оправдания или давление.

Репетиция помогает не сорваться и не уйти от темы в реальном разговоре.

4

Договоритесь о следующих шагах

В конце разговора зафиксируйте: что меняется, кто что делает, когда проверяете результат. Попросите сотрудника сформулировать договорённости своими словами.

5

Зафиксируйте итоги

Промпт
Напиши короткое письмо сотруднику по итогам встречи: о чём договорились, сроки, когда следующая встреча. Тон поддерживающий, без повторения критики.

Типичные ошибки

Ошибка

Оценки личности вместо фактов.

Как правильно

Конкретные случаи и последствия.

Ошибка

Только критика.

Как правильно

Начните с того, что получается.

Ошибка

Монолог руководителя.

Как правильно

Спросите взгляд сотрудника.

Ошибка

Нет договорённостей.

Как правильно

Что меняется, кто, когда проверяем.

Чек-лист разговора

Урок был полезен?