Работает в РФ
Анализ в чат-боте
Темы, доли, цитаты и выводы.
- Подходит
- До нескольких сотен отзывов
- Учтите
- Работают в России бесплатно
Как проанализировать отзывы клиентов с помощью ИИ
Темы и доли отзывов, причины недовольства, сравнение с конкурентами и выводы для бизнеса. Сервисы, инструкция и промпт.
Коротко
Соберите 50+ отзывов в таблицу без имён и попросите DeepSeek или GigaChat разложить их по темам с долями и цитатами. Повторите для 2–3 конкурентов и сравните. Выводы проверяйте по исходным отзывам.
Сервисов5
Работают в РФ3
Времяот 30 минут
Уроков1
Какой способ выбрать
Зависит от того, что важнее: скорость, ваш шаблон или доступ без ограничений.
Большие объёмы
ИИ-аналитик по таблице
Загрузка таблицы и графики по темам.
- Подходит
- Тысячи отзывов
- Учтите
- Зарубежная карта для платных тарифов
Дашборд
Мониторинг отзывов
Дашборд по темам и оценкам за месяц.
- Подходит
- Регулярный контроль
- Учтите
- DataLens — бесплатно
Сравнение сервисов
Что умеет каждый и где им можно пользоваться.
| Сервис | Доступ из РФ | Бесплатно | Цена | Для чего подходит |
|---|---|---|---|---|
| DSDeepSeek | Работает в РФ | Бесплатно | Бесплатно | Темы и доли отзывов |
| GiGigaChat | Работает в РФ | Бесплатно | Бесплатно | Выводы на русском |
| JuJulius | Зарубежная карта | Есть, с лимитами | от $20/мес | Большие таблицы отзывов |
| PdPowerdrill | Зарубежная карта | Есть, 1 000 кредитов в день | от $16.58/мес (оплата за год) | Отчёт с графиками |
| DLYandex DataLens | Работает в РФ | Бесплатно для индивидуального использования | Бесплатно, команда — 990 ₽/место | Дашборд по отзывам |
Часть сервисов оплачивается только зарубежной картой. Как оплатить картой РФ или через СБП
Как сделать за 5 шагов
- 1Соберите отзывы
Текст, оценка, дата.
- 2Разложите по темам
Доли и цитаты.
- 3Сравните с конкурентами
Где выигрываем и проигрываем.
- 4Сделайте выводы
Действие и метрика к каждому.
- 5Выпишите слова клиентов
Для рекламы и описаний.
Промпты для задачи
Подставьте свои данные вместо квадратных скобок.
Маркетинг
Анализ отзывов клиентов
Вот [количество] отзывов о [товар / услуга / компания] с [площадка], без имён авторов: [вставьте отзывы]. Раздели отзывы по темам (качество, доставка, цена, сервис и т. д.). Для каждой темы: доля положительных и отрицательных, 2–3 типичные цитаты, главная причина недовольства. Затем — 5 выводов для бизнеса по приоритету: что исправить, что усилить в рекламе, какие вопросы покупателей закрыть в описании. Считай только по данным отзывам, не додумывай.
DeepSeek, GigaChat
Маркетинг
Анализ конкурентов
Сравни предложения конкурентов: [тексты или описания]. Таблица: оффер, цена, главные аргументы, слабые места. Затем предложи 5 отличий, которые мы можем подчеркнуть в рекламе, и объясни, почему они сработают для [аудитория].
Алиса AI, Claude, Perplexity
Письма
Ответ на негативный отзыв
Напиши ответ на отзыв клиента: [текст отзыва]. Признай проблему без оправданий, объясни, что мы сделаем, предложи компенсацию [вариант]. До 80 слов, от имени [имя, должность].
Любая нейросеть
Частые вопросы
Сколько отзывов нужно?
Чем больше, тем надёжнее. Выводы по 10 отзывам — скорее догадки.
Можно ли использовать цитаты из отзывов в рекламе?
Дословно — только с согласия автора. Используйте смысл и формулировки, а не чужие тексты целиком.
Как часто анализировать?
Раз в месяц или после заметных изменений в продукте.
Ваша задача немного другая? Опишите её своими словами — ИИ-помощник разобьёт её на этапы и подберёт сервисы, уроки и промпты из каталога.
Спросить ИИ-помощника